برای دریافت حواله از بیرون، نام مطابق سند، تذکره یا پاسپورت، کود پیگیری، نام فرستنده، کشور مبدأ و مبلغ تقریبی را آماده کنید؛ شرایط هر خدمت فرق دارد.
معلومات لازم برای دریافت حواله به روش ارسال بستگی دارد. حواله ممکن است نقدی از یک نمایندگی پرداخت شود، مستقیم به حساب بانکی برسد یا در صورت موجودبودن خدمت به کیف پول موبایلی انتقال شود. پیش از رفتن، از فرستنده بپرسید پول با کدام شرکت، به کدام روش و به نام دقیق چه کسی فرستاده شده است.
برای دریافت نقدی چه چیزهایی آماده کنیم؟
نمایندگی انتقال پول ممکن است همه یا بخشی از معلومات زیر را بخواهد:
- نام کامل گیرنده: باید با نام درج‌شده در سند هویت و معلوماتی که فرستنده ثبت کرده، هماهنگ باشد.
- سند هویت معتبر: مانند تذکره یا پاسپورت مورد قبول نمایندگی.
- کود یا شمارهٔ پیگیری حواله: برای نمونه، در وسترن یونیون این شماره MTCN نام دارد.
- نام کامل فرستنده: همان شکلی که هنگام ارسال ثبت شده است.
- کشور یا محل ارسال: گاهی شهر یا ولایت نیز پرسیده می‌شود.
- مبلغ تقریبی و ارز: مقدار مورد انتظار را بدانید، اما اطلاعات را فقط به کارمند رسمی بدهید.
- پاسخ پرسش امنیتی: فقط اگر خدمت و کشور مبدأ از این روش استفاده کرده باشد.
وسترن یونیون در شرایط عمومی خود می‌گوید گیرندهٔ نقدی باید برای شناسایی آماده باشد نام خود، سند هویت، نام فرستنده، MTCN و مبلغ تقریبی را عرضه کند. نمایندگی یا مقررات محل ممکن است معلومات بیشتری بخواهد.
اگر حواله مستقیم به حساب بانکی می‌آید
برای انتقال مستقیم، فرستنده ممکن است به این معلومات نیاز داشته باشد:
- نام کامل دارندهٔ حساب، دقیقاً مطابق ثبت بانک
- نام بانک و شمارهٔ حساب
- کود SWIFT یا BIC بانک، اگر مسیر انتقال آن را بخواهد
- شعبه یا محل بانک، در صورت درخواست
- شمارهٔ تیلیفون، نشانی و هدف حواله، در صورت نیاز خدمت
صفحهٔ پشتیبانی AIB برای دریافت انتقال، نام حساب، شمارهٔ حساب، نام بانک و کود SWIFT را از معلومات مهم می‌داند. صفحهٔ وسترن یونیون دربارهٔ ارسال پول به افغانستان نیز می‌گوید برای انتقال به حساب، شمارهٔ حساب گیرنده و هدف انتقال لازم می‌شود و ممکن است بر اساس مبلغ یا مسیر معلومات بیشتری خواسته شود.
پیش از مراجعه، وضعیت حواله را بررسی کنید
تنها داشتن کود حواله به معنای آماده‌بودن پول نیست. از ابزار رسمی شرکت، نمایندگی رسمی یا فرستنده بخواهید وضعیت را بررسی کند. ساعت کاری، نشانی نمایندگی، نوع سند پذیرفته‌شده و ارزی را که پرداخت می‌شود نیز پیش از رفتن بپرسید.
مبلغ، نرخ تبدیل و مصرف را روشن کنید
- فرستنده چه مبلغ و چه ارزی فرستاده است؟
- گیرنده چه مبلغ و چه ارزی دریافت می‌کند؟
- آیا مصرفی هنگام پرداخت کم می‌شود؟
- اگر ارز تبدیل می‌شود، کدام نرخ استفاده می‌شود؟
- اگر پرداخت کامل ممکن نبود، راه رسمی پیگیری چیست؟
شرکت انتقال ممکن است علاوه بر مصرف آشکار، از تبدیل ارز نیز درآمد داشته باشد. رسید را پیش از امضا بخوانید و مبلغ واقعی دریافتی را با معلومات فرستنده مقایسه کنید.
کود حواله را با چه کسی شریک کنیم؟
کود پیگیری را در گروه عمومی، شبکهٔ اجتماعی یا با فرد ناشناس شریک نسازید. آن را فقط با گیرنده، فرستنده و کارمند رسمی عرضه‌کنندهٔ خدمت در زمان لازم شریک کنید. شرکت معتبر برای آزادکردن جایزه یا حواله از شما نمی‌خواهد رمز حساب، PIN یا کود یک‌بارمصرف بانکی را بدهید.
اگر کسی پیش از دریافت پول از شما «مصرف آزادسازی»، مالیات فوری یا پرداخت به حساب شخصی می‌خواهد، از مسیر رسمی شرکت موضوع را بررسی کنید. روی پیوند ناشناس نزنید و برنامه‌ای را که از پیام دریافت کرده‌اید نصب نکنید.
اگر نام یا معلومات اشتباه بود
خودتان نام یا کود را حدس نزنید و از شخص دیگری برای دریافت استفاده نکنید. فرستنده باید از همان شرکتی که پول را فرستاده، روش اصلاح معلومات را بپرسد. رسید، کود پیگیری، تاریخ، مبلغ و نام نمایندگی را تا پایان پیگیری نگهدارید.
برای پیداکردن گزینه‌های موجود، صفحهٔ انتقال پول و حواله در فیناف و معرفی وسترن یونیون را ببینید؛ سپس شرایط را از وب‌سایت رسمی عرضه‌کننده تطبیق دهید.
منابع رسمی برای بررسی بیشتر
- راهنمای رسمی وسترن یونیون برای ارسال پول به افغانستان
- شرایط عمومی رسمی وسترن یونیون
- صفحهٔ رسمی پشتیبانی AIB
ساده: مفهوم را روشن و قابل‌فهم توضیح می‌دهیم. کاربردی: با مثال و تمرین، راه انجام کار را نشان می‌دهیم. مستند: معلومات متغیر را با منابع رسمی بررسی می‌کنیم.